本ポリシーは、利用規約第16条に基づき、GLRate.ggにおけるレート(Eloレーティング)の算出方法、対戦結果の取扱いおよび異議申立ての手続について定めるものです。
レーティング対象対戦への参加をもって、本ポリシーに同意したものとみなされます。
本ポリシーは、GLRate.gg(以下「本サービス」といいます。)における独自レーティングシステム(以下「レート」といいます。)について、算出方法、対戦結果の取扱い、通信障害その他の事象が発生した場合の処理および異議申立ての手続を定め、公平かつ一貫したレーティング運用を行うことを目的とするものです。利用規約とあわせてご確認のうえ、本サービスをご利用ください。
本ポリシーは、利用規約第16条の規定に基づき、本サービスにおいて実施されるレーティング対象対戦について、レートの算出方法、対戦結果の取扱い、通信障害その他の事象が発生した場合の処理および異議申立ての手続を定め、公平かつ一貫したレーティング運用を行うことを目的とします。
本ポリシーは、本サービスを通じて成立したすべてのレーティング対象対戦に適用されます。
ユーザーは、レーティング対象対戦への参加をもって、本ポリシーに同意したものとみなされます。
大会その他の個別イベントについて別途規約(大会規約等)が定められている場合、当該規約が本ポリシーに優先して適用されます。ただし、当該規約に定めのない事項については、本ポリシーが適用されます。
本ポリシーにおける用語の定義は、次のとおりとします。
本サービスのレートは、Eloレーティングシステムにより算出します。
新たに登録したユーザーには、初期レートとして1500ポイントが付与されます。
レートは、対戦結果の確定にともない、勝敗に応じて自動的に変動します。変動幅は、対戦した相手とのレート差にもとづき、次の計算式により算出します。
K値 × (対戦結果 [勝利=1、敗北=0] − 期待勝率)
K値は、本ポリシー策定時点で32として運用しています。K値その他レートの算出方式は、公正な競技環境の維持およびサービス品質の向上を目的として、運営の判断により調整する場合があります。
本サービスでは、専用botにより、待機中のユーザーの中からレートが近い相手を優先してマッチングを行います。マッチング可能なレート差の範囲(以下「マッチング幅」といいます。)は、本ポリシー策定時点で次のとおり運用しています。
マッチング待機が一定時間(本ポリシー策定時点で10分)成立しない場合、待機は自動的に終了します。ユーザーは、再度マッチング待機を開始することができます。
マッチング幅その他マッチングに関する仕様は、待機状況その他の運用実態を踏まえ、運営の判断により調整する場合があります。
対戦終了後、勝者は、本サービスのbotが提供する方法により勝利を報告するものとします。
勝利報告は、敗者が内容を承認することにより確定します。自動承認は行われません。敗者が承認する代わりに第10条に定める問い合わせを行った場合、対戦結果の確定は保留されます。
対戦結果が確定すると、レートは直ちに反映されます。
利用規約第25条その他本ポリシーの定めにより無効試合として処理された対戦については、レートの変動は行われません。
通信障害、ゲーム上の不具合その他の事象により対戦の開始または進行に支障が生じた場合、ユーザーは、本章に定める方法により対応するものとします。
いずれかのユーザーの画面にコイントス画面が表示された時点をもって対戦が開始したものとします。この時点を区切りとして、第11条に定める「対戦開始前の問い合わせ」と第12条に定める「対戦中・結果確定前の問い合わせ」を区別します(第3条)。
運営は、公正な競技環境を維持するため、本章の定めにもとづき必要な裁定を行います。
ユーザーは、対戦開始前または対戦中に通信障害、ゲーム上の不具合、対戦結果の内容相違その他の問題が生じた場合、本サービスのbotが提供する「問い合わせ」機能により、事象の内容を運営へ申告することができます。
問い合わせを行う際は、何が起きたかを具体的に入力するものとします。入力が一定時間内に完了しない場合、問い合わせは取り下げられ、対戦は元の状態に戻ります。
対戦開始前の問い合わせは、事象が解消した場合、申告を行ったユーザー自身がこれを取り下げ、対戦を再開することができます。対戦結果に関する問い合わせは、運営による確認を経て解決するものとし、ユーザー自身による取下げはできません。
対戦開始前に通信障害その他の事象により対戦を開始できない場合、運営は、対戦の再開を認め、または当該マッチングを無効試合として処理します。無効試合とした場合、当該マッチングに係る勝敗およびレートの増減は発生しません。通信障害その他の事象が生じたユーザーを、そのことのみをもって敗者として取り扱うことはありません。
対戦相手の使用デッキその他対戦上の情報を把握したこと、相性上不利であることその他競技上の都合を理由として、事象が発生した旨を虚偽申告し、または問い合わせ機能を利用してはなりません。同一ユーザーによる申告が繰り返される場合その他不正利用が疑われる場合、運営は、事情の確認、申告の不承認、機能の利用制限その他必要な措置を講じることがあります。
対戦開始後に生じた通信障害、ゲーム上の不具合その他の事象については、原則として、本サービスのbot上で確定した対戦結果を正式な結果として取り扱います。
勝者からの勝利報告の内容に敗者が同意できない場合その他対戦結果に相違がある場合、敗者は、承認する前に問い合わせを行うものとします。この場合、運営は、双方からの申告、提出された資料その他確認可能な情報にもとづき、対戦結果を確定し、または無効試合として処理します。
運営は、ゲーム、通信回線、端末、外部サービスその他運営の合理的な管理が及ばない環境で発生した不具合、遅延、切断またはデータ消失について、その発生防止または結果を保証せず、これらによりユーザーに生じた損害について、故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
ユーザーは、対戦終了時、対戦結果を確認できる画面のスクリーンショットを撮影・保存することを推奨します。
通信障害、ゲーム上の不具合、結果の相違その他通常と異なる事象が発生した場合、ユーザーは、可能な限り、当該事象を確認できるスクリーンショットまたは動画を撮影・保存し、運営から求められた場合に提出するものとします。
対戦専用チャンネルは、対戦結果の確定後、順次自動的に削除されます。確定後にさかのぼって内容を確認することはできないため、問題が生じた場合は、確定前に問い合わせを行ってください。
証拠資料が提出されない場合、内容が不鮮明な場合、編集もしくは改変の疑いがある場合、または対戦を特定できない場合、運営は、申告を受理せず、もしくは登録済みの結果を維持し、または確認可能な情報のみをもって処理を決定することがあります。
運営は、問い合わせがあった場合、提出された資料、本サービス上の記録、当事者の説明その他合理的に確認可能な情報を総合的に考慮し、対戦の再開、対戦結果の確定、レートの修正、無効試合その他必要な処理を決定します。
前項の裁定基準は、将来発生し得るすべての事象をあらかじめ網羅するものではありません。本ポリシーに具体的な定めがない場合も、運営は、公平性、競技上の影響、提出資料、過去の取扱いその他の事情を総合的に考慮して裁定を行います。
ユーザー間の任意の合意のみを理由として、運営に対し特定の処理を請求することはできません。運営による決定は、本サービスにおけるレーティング処理に関する最終決定とします。
対戦結果は、確定後、これを不服として異議を申し立てることはできません。確定した対戦結果およびこれにもとづくレートの変動は、確定後に修正されることはありません。
対戦結果の確定後に不正行為その他の問題が判明した場合、ユーザーは、利用規約第18条に定める問い合わせ窓口を通じて運営へ申告することができます。ただし、当該申告は、当該対戦の結果を修正するためのものではなく、利用規約第20条以下に基づく調査および当該ユーザーへの今後の対応の要否を判断するためのものとします。
ユーザーは、レーティング対象対戦に関し、次の行為をしてはなりません。
本条に定める行為は、利用規約第20条に定める禁止事項の一部を構成します。
運営は、ユーザーが前条その他本ポリシーに違反したと合理的に判断した場合、事前の通知なく、対戦結果の取消しもしくは修正、レートの修正、ランキングからの除外、利用規約第21条に定めるその他の措置を講じることができます。
ユーザーによる誤登録またはシステム上の不具合により対戦結果もしくはレートが誤って反映されたことを運営が確認した場合、運営は、当該結果またはレートを遡って修正することができます。
前項の修正により、当該対戦後に行われた他の対戦のレート、順位その他の表示に変更が生じる場合があります。表示上の数値と運営が保有する記録に相違がある場合、運営が合理的に正当と判断した記録を優先します。
メンテナンス、障害、外部サービスの停止その他の理由により本サービスの全部または一部を利用できない場合、運営は、レーティング反映の延期、対象期間の変更、対戦結果の取消しその他必要な措置を講じることができます。
本サービスは、シーズン制により運営されます。各シーズンの期間は運営が別途定め、本サービス内、公式Webサイト、Discordサーバーその他運営が適切と判断する方法により告知します。
各シーズンの最終レートおよび番付は、当該シーズンにおけるマッチング受付の終了時刻をもって確定します。受付終了時刻は、シーズンごとに告知します。
シーズン終了後のレートの取扱い(次シーズンへの引き継ぎ、リセットその他の措置)は、シーズンごとに運営が定め、当該シーズンの開始前に告知します。
運営は、シーズン終了時の最終番付にもとづき、上位ユーザーに賞品を進呈する場合があります。
賞品の内容、対象順位、対象人数その他の詳細は、シーズンごとに運営が定め、NEWSその他運営が適切と判断する方法により告知します。
現在開催中のSEASON 0の賞品については、SEASON 0優勝賞品のお知らせをご確認ください。
賞品の進呈を受けるユーザーは、対象シーズン終了時点において、次の要件をすべて満たすものとします。
前項の要件を満たさない場合、運営は賞品の進呈を保留し、または取り消すことができます。
賞品の進呈方法、進呈時期その他の詳細は、シーズン終了が近づいた時点で運営が別途案内します。
賞品の進呈に関連して生じる送料、税金その他の費用について、運営が負担する範囲は案内する内容によるものとし、その他の費用はユーザーの負担とします。送付先住所その他の個人情報の取扱いは、プライバシーポリシーの定めによります。
運営は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要その他合理的な理由がある場合、本ポリシーを変更することができます。
変更後の本ポリシーは、運営が別途定める場合を除き、本サービスまたは公式Webサイト上に掲載した時点から効力を生じます。変更の効力発生前に終了した対戦については、原則として当該対戦時に有効であったポリシーを適用します。ただし、不正行為への対応、明白な誤りの修正その他運営が必要と認める場合は、この限りではありません。
本ポリシーに定めのない事象が発生した場合、運営は、公平性、対戦記録、当事者から提出された資料、過去の取扱いその他の事情を考慮し、合理的な裁量により処理を決定します。
本ポリシーは、2026年8月18日より施行します。
レートは、あなたが積み重ねてきた対戦の記録そのものです。数字は、嘘をつきません。
運営は、本ポリシーに基づき、すべてのユーザーの努力と実力が正しくレートに反映される環境を守ります。